Supprimer votre compte TikPlay

Comment supprimer votre compte TikPlay sur le site, dans l'application ou par e-mail, et ce qu'il advient de vos données.

Sur le site

  1. Connectez-vous sur tikplay.games
  2. Ouvrez votre profil et allez dans l'onglet Abonnement
  3. Dans la Zone de danger, choisissez Supprimer mon compte et confirmez

Accéder directement à la suppression du compte dans votre profil

Dans l'application mobile

  1. Ouvrez l'application TikPlay et connectez-vous
  2. Allez dans Paramètres
  3. Choisissez « Supprimer le compte » dans la section Compte
  4. Confirmez la suppression

Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement après confirmation.

Par e-mail

Envoyez un e-mail à support@tikplaygames.com avec l'objet « Delete my account » depuis l'adresse e-mail associée à votre compte TikPlay. Nous supprimerons votre compte sous 30 jours et vous le confirmerons une fois l'opération terminée.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte (adresse e-mail, identifiant utilisateur, profil et ID TikTok)
  • Votre solde de Tiks (achetés et gagnés), vos Day Pass non utilisés et le temps de streaming qu'il vous reste
  • Vos récompenses, séries et données de parrainage
  • Vos configurations de jeu et les réglages de l'application
  • Vos statistiques de stream, votre liste de meilleurs soutiens et les données de votre page Spectateurs (cadeaux par spectateur)

Les Tiks, les Day Pass et le temps de streaming n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne sont ni versés ni remboursés lorsque vous supprimez votre compte.

Un abonnement TikPlay Super actif prend fin immédiatement lorsque vous supprimez votre compte, sans remboursement pour le reste de la période. Pour le garder jusqu'à la fin de la période, résiliez uniquement l'abonnement.

Conservés uniquement pour des raisons légales : les justificatifs d'achat et de facturation, y compris l'historique de vos Tiks, doivent être conservés jusqu'à 7 ans selon le droit fiscal allemand (§ 147 AO). Ils sont supprimés à l'issue de ce délai légal. Détails : voir notre Politique de confidentialité, sections 8 et 11.

Les chiffres sans lien avec une personne restent dans nos statistiques après la suppression : les totaux journaliers de cadeaux, diamants, likes, commentaires, abonnements et partages, ainsi que le temps de jeu par jeu. Ils ne contiennent ni identifiant, ni nom, ni nom d'utilisateur TikTok et ne permettent pas de remonter jusqu'à vous.

Lire la politique de confidentialité

Supprimer certaines données sans fermer votre compte

Vous pouvez demander la suppression de certaines données (par exemple votre ID TikTok ou vos configurations de jeu) sans supprimer tout le compte : écrivez à support@tikplaygames.com avec l'objet « Data deletion request ».

Opérateur: TikPlay – Cakir Emre Yunus & Güngörmüs Atakan Aytac GbR, Moltkestraße 32, 95028 Hof, Allemagne · support@tikplaygames.com