Excluir sua conta do TikPlay
Como excluir sua conta do TikPlay no site, no app ou por e-mail, e o que acontece com seus dados.
No site
- Entre em tikplay.games
- Abra seu perfil e vá até a aba Assinatura
- Na Zona de perigo, escolha Excluir minha conta e confirme
Ir direto para a exclusão da conta no seu perfil
No app para celular
- Abra o app TikPlay e entre na sua conta
- Vá em Configurações
- Escolha "Excluir conta" na seção Conta
- Confirme a exclusão
Sua conta e seus dados são excluídos logo após a confirmação.
Por e-mail
Envie um e-mail para support@tikplaygames.com com o assunto "Delete my account" usando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta TikPlay. Vamos excluir sua conta em até 30 dias e confirmar assim que a exclusão for concluída.
O que é excluído
- Sua conta (endereço de e-mail, ID de usuário, perfil e ID do TikTok)
- Seu saldo de Tiks (comprados e ganhos), Day Passes não usados e o tempo de live que ainda restar
- Suas recompensas, sequências e dados de indicação
- Suas configurações de jogos e do app
- Suas estatísticas de live, sua lista de principais apoiadores e os dados da sua página de Espectadores (presentes por espectador)
Tiks, Day Passes e tempo de live não têm valor em dinheiro. Eles não são pagos nem reembolsados quando você exclui sua conta.
Uma assinatura ativa do TikPlay Super termina na hora em que você exclui sua conta, sem reembolso pelo restante do período. Para mantê-la até o fim do período, cancele apenas a assinatura.
Mantido apenas por motivos legais: registros de compras e faturamento, incluindo o histórico dos seus Tiks, precisam ser guardados por até 7 anos de acordo com a legislação tributária alemã (§ 147 AO). Eles são excluídos ao fim desse prazo legal. Detalhes: veja nossa Política de Privacidade, seções 8 e 11.
Números sem vínculo com uma pessoa continuam nas nossas estatísticas depois da exclusão: os totais diários de presentes, diamantes, curtidas, comentários, follows e compartilhamentos, e o tempo de jogo por jogo. Eles não contêm ID de usuário, nome nem nome de usuário do TikTok e não podem ser vinculados a você.
Excluir alguns dados sem encerrar sua conta
Você pode pedir a exclusão de dados específicos (por exemplo seu ID do TikTok ou suas configurações de jogos) sem excluir a conta inteira: escreva para support@tikplaygames.com com o assunto "Data deletion request".
Operador: TikPlay – Cakir Emre Yunus & Güngörmüs Atakan Aytac GbR, Moltkestraße 32, 95028 Hof, Alemanha · support@tikplaygames.com