Kebijakan privasi

TikPlay ("kami", "milik kami", atau "kepada kami") mengoperasikan platform gaming TikPlay yang terintegrasi dengan siaran langsung TikTok. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan gaming interaktif kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun

Saat Anda membuat akun TikPlay, kami mengumpulkan username, alamat email, dan informasi profil Anda.

Data Integrasi TikTok

Saat Anda menghubungkan akun TikTok Anda, kami mengumpulkan:

• Username dan informasi profil TikTok
• Data interaksi siaran langsung (gift, like, komentar)
• Metrik keterlibatan penonton
• Analitik siaran untuk performa game
• Jika Anda memverifikasi akun TikTok di launcher: nama pengguna dan ID pengguna TikTok Anda sebagai terverifikasi, disimpan sampai Anda menghapus akun atau akun TikPlay lain memverifikasi nama pengguna yang sama. Untuk pemeriksaan, kami membaca halaman profil TikTok publik Anda setiap kali Anda menekan Cek dan mencari kode singkat yang Anda tulis di bio.
• Jika Anda menautkan akun TikTok dengan "Tautkan TikTok" di launcher: Anda masuk ke TikTok di jendela launcher yang terpisah. Sesi TikTok hanya disimpan terenkripsi di PC Anda dan tidak pernah dikirim ke server kami. Launcher hanya membaca nama pengguna TikTok Anda dari sesi itu (dan profil TikTok publik Anda) untuk mengisi TikTok ID Anda setelah Anda mengonfirmasinya. Ini tidak membuktikan bahwa akun tersebut milik Anda: hal itu tetap diperiksa dengan kode di bio Anda (lihat di atas). Jika Chat Bot di launcher belum memiliki akun TikTok, Chat Bot memakai proses masuk yang sama di PC Anda (lihat Bagian 3.7). "Putuskan tautan" menghapus sesi dari PC Anda.

Data Integrasi Twitch dan YouTube

Jika Anda menautkan akun Twitch atau kanal YouTube, kami memproses data yang dijelaskan di Bagian 3.6.

Data Gaming

Kami mengumpulkan data interaksi game termasuk:

• Performa dan skor game
• Progres dan pencapaian pemain
• Konfigurasi dan pemetaan game
• Durasi dan frekuensi sesi

Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, alamat IP, jenis browser, dan analitik penggunaan untuk meningkatkan layanan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan platform gaming TikPlay
• Menghubungkan game Anda dengan interaksi siaran langsung TikTok
• Menghubungkan game dan overlay Anda dengan event akun Twitch atau kanal YouTube yang Anda tautkan
• Memproses gift TikTok dan mengubahnya menjadi tindakan dalam game
• Menyediakan analitik dan wawasan performa
• Meningkatkan game dan fitur platform kami
• Mengirim pembaruan layanan penting dan notifikasi
• Memastikan keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan

2.1 Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Pelaksanaan Kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR)

• Pembuatan dan pengelolaan akun
• Fungsionalitas game dan integrasi TikTok
• Pemrosesan langganan dan penagihan

Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f) GDPR)

• Keamanan platform dan pencegahan penipuan
• Analitik untuk peningkatan layanan
• Pemeliharaan infrastruktur teknis

Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR)

• Komunikasi pemasaran (bila dipilih)
• Cookie dan pelacakan non-esensial
• Fitur opsional seperti analitik lanjutan

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi dalam situasi berikut:

• Integrasi TikTok: Berbagi data yang diperlukan dengan API TikTok untuk fungsionalitas siaran langsung
• Penyedia Layanan: Layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform
• Persyaratan Hukum: Saat diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Transfer Bisnis: Dalam hubungannya dengan merger atau akuisisi

3.1 Papan Peringkat Publik

Kami mengoperasikan papan peringkat publik yang memeringkat streamer berdasarkan total nilai hadiah virtual yang mereka terima dari penonton melalui game TikPlay. Papan peringkat ini terlihat oleh semua orang, termasuk pengunjung yang tidak masuk.

Untuk setiap streamer yang berperingkat, kami hanya menampilkan nama pengguna dan ID TikTok yang Anda masukkan di profil (yang tertaut ke halaman TikTok publik Anda), beserta total nilai hadiah. Kami tidak pernah menampilkan alamat email, ID akun, atau data pribadi lainnya di papan peringkat.

Partisipasi aktif secara default: begitu akun Anda masuk ke jajaran streamer teratas, nama pengguna dan ID TikTok Anda otomatis ditampilkan, tanpa persetujuan terpisah sebelumnya. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja (lihat di bawah).

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk mengapresiasi dan memotivasi streamer aktif (Pasal 6(1)(f) GDPR). Anda dapat menolak kapan saja: di profil Anda pada bagian "Akun", Anda dapat mematikan tombol "Tampilkan saya di Papan Peringkat publik", yang menghapus nama pengguna dan ID TikTok Anda dari papan peringkat.

Setiap minggu kami menampilkan Top 10 minggu sebelumnya di video dan postingan di kanal media sosial kami (seperti TikTok, X, dan Discord): peringkat, nilai hadiah, perkiraan nilai dalam dolar, dan game yang paling sering dimainkan. Streamer tampil di sana secara anonim. Nama pengguna dan foto profilmu hanya ditampilkan kalau kamu mengaktifkan "Tampilkan namaku di postingan TikPlay" di profilmu; dasar hukumnya adalah persetujuanmu (Pasal 6(1)(a) GDPR). Kamu bisa menariknya kapan saja dengan tombol yang sama, berlaku untuk video dan postingan berikutnya; atas permintaan ke support@tikplaygames.com kami juga menghapus yang sebelumnya. Streamer yang menonaktifkan papan peringkat publik sama sekali tidak dimasukkan. Streamer Top 10 yang belum mengaktifkannya bisa menerima satu email tentang ini, paling sering setiap tiga minggu, dengan tautan berhenti berlangganan.

Twitch dan YouTube memiliki papan peringkat publik sendiri, yang tidak pernah dihitung untuk papan peringkat TikTok. Jika Anda telah menautkan Twitch atau YouTube, papan peringkat ini mengurutkan Anda berdasarkan perkiraan nilai dukungan yang Anda terima di live Twitch atau YouTube Anda dengan TikPlay (misalnya Bits, langganan, Super Chat, keanggotaan, dan Jewels). Untuk setiap streamer yang masuk peringkat, ditampilkan nama pengguna dan foto profil TikPlay Anda, di Twitch juga nama pengguna dan nama tampilan Twitch Anda, di YouTube nama channel YouTube Anda, masing-masing dengan tautan ke channel Anda, serta perkiraan nilai, jumlah live, dan jumlah setiap jenis dukungan. Anda hanya tercantum selama platform tersebut tertaut ke akun Anda. Tombol yang sama "Tampilkan saya di papan peringkat publik" juga menghapus Anda dari papan peringkat ini.

3.2 Data Penonton Siaran Langsung (Halaman Penonton)

Streamer dapat mengaktifkan halaman Penonton di TikPlay Launcher. Halaman ini nonaktif secara default. Hanya selama halaman ini aktif dan TikPlay terhubung ke LIVE TikTok yang dimasukkan di akun TikPlay streamer, kami menghitung hadiah yang dikirim penonton di LIVE tersebut. Jika streamer juga menautkan Twitch atau YouTube, kami menghitung dukungan berbayar di siaran tersebut dengan cara yang sama (Bits, langganan, langganan hadiah, Super Chat dan Super Sticker, keanggotaan, keanggotaan hadiah, dan YouTube Gifts, dengan perkiraan nilainya dalam dolar AS, waktu dukungan pertama dan terakhir, serta dukungan per hari). Untuk penonton Twitch, kami menyimpan ID pengguna Twitch, nama login, dan nama tampilan. Untuk penonton YouTube, kami tidak pernah menyimpan ID channel: server kami mengubahnya menjadi kode dengan kunci rahasia sehingga ID channel tidak dapat dibaca darinya, dan menyimpan nama tampilan hanya sampai 30 hari setelah dukungan terakhir. Untuk halaman Penonton, kami tidak menyimpan foto profil dan pesan chat. Penonton yang ingin data Twitch atau YouTube mereka dihapus dapat mengirim email ke support@tikplaygames.com dengan menyebutkan nama Twitch mereka atau link ke channel YouTube mereka.

Untuk setiap penonton yang mengirim hadiah, kami menyimpan ID pengguna TikTok, nama pengguna dan nama tampilan TikTok seperti yang terlihat di LIVE, jumlah dan nilai berlian hadiah, waktu hadiah pertama dan terakhir, serta hadiah per hari. Untuk halaman Penonton, kami tidak menyimpan foto profil, komentar, atau data profil lain milik penonton.

Data berasal dari event publik LIVE, yang dikirimkan penyedia layanan kami, EulerStream, ke server kami. Penonton tidak memerlukan akun TikPlay.

Tujuan: streamer mendapatkan gambaran tentang siapa yang mendukung siaran dengan hadiah (pendukung teratas, penonton baru, penonton setia yang sudah lama tidak kembali). Dasar hukumnya adalah kepentingan sah streamer dan TikPlay atas gambaran ini (Pasal 6(1)(f) GDPR). Hanya streamer yang melihat data ini, di akunnya sendiri. Data tidak dipublikasikan, tidak ditampilkan di overlay atau game, dan tidak digunakan untuk iklan.

Data disimpan sampai streamer menghapusnya atau menghapus akun TikPlay-nya; tidak ada penghapusan otomatis setelah jangka waktu tertentu. Hanya nilai harian untuk grafik yang dihapus setelah 90 hari, total per penonton tetap tersimpan. Penonton dapat kapan saja meminta kami menghapus datanya. Streamer dapat kapan saja menjeda penghitungan, menghapus penonton tertentu atau semua data, dan mengekspor daftar dengan Super.

Data disimpan di Google Firebase (Firestore) dan diproses di server kami di Hetzner Online GmbH di Falkenstein, Jerman.

Pendukung teratas: terlepas dari halaman Penonton, selama game TikPlay terhubung ke LIVE, kami menyimpan daftar penonton yang mengirim hadiah untuk statistik streamer di situs web: nama pengguna TikTok, nama tampilan, tautan ke foto profil TikTok, jumlah dan nilai berlian hadiah, serta waktu hadiah pertama dan terakhir. Daftar ini dihapus bersama akun streamer. Penonton yang meminta kami menghapus datanya (lihat di bawah) juga dihapus dari daftar ini dan tidak ditambahkan lagi.

Jika Anda adalah penonton dan ingin mengetahui data apa tentang Anda yang disimpan, atau ingin data tersebut dihapus dan tidak dihitung lagi, kirim email ke support@tikplaygames.com dengan menyebutkan nama pengguna TikTok Anda. Setelah kami memastikan bahwa akun TikTok tersebut milik Anda (kami mengirimkan kode singkat untuk Anda cantumkan sebentar di bio TikTok Anda), kami menghapus data Anda di semua streamer dan memasukkan Anda ke dalam daftar agar Anda tidak dihitung lagi. Anda juga memiliki hak yang tercantum di bagian 5, termasuk hak untuk menolak (Pasal 21 GDPR) dan hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data.

Streamer yang menggunakan halaman Penonton wajib memberi tahu penontonnya, misalnya di bio TikTok mereka, dan hanya boleh menggunakan data untuk gambaran ini. TikPlay bertanggung jawab atas penyimpanan dan pemrosesan data. Streamer yang mengekspor, menyalin, atau memublikasikannya bertanggung jawab atas penggunaan tersebut.

3.3 Daftar publik streamer yang sedang live (Games Hub)

Di games hub situs web dan di halaman Beranda launcher, kami menampilkan daftar streamer yang sedang live dengan TikPlay saat ini. Daftar ini bersifat publik dan dapat dilihat juga oleh pengunjung yang belum masuk.

Untuk setiap streamer yang sedang live, daftar menampilkan handle TikTok, nama tampilan, foto profil (foto yang diunggah ke TikPlay, jika tidak ada maka foto profil TikTok yang bersifat publik), jumlah penonton saat ini, waktu mulai siaran, lencana paket (Super, Pass, atau gratis) dan, bila diketahui, game yang sedang dibuka. Kami tidak pernah memublikasikan alamat e-mail atau ID akun.

Jika Anda menautkan Twitch atau YouTube dan TikPlay terhubung ke stream Anda di sana, entri Anda juga menampilkan platform tempat Anda sedang live (TikTok, Twitch, YouTube), dengan nama login Twitch publik atau ID kanal YouTube Anda, tautan publik ke stream, dan jumlah penonton di sana. Tanpa gambar yang diunggah ke TikPlay, foto profil publik Twitch atau YouTube yang ditampilkan. Hak keberatan yang sama berlaku.

Seorang streamer hanya dicantumkan selama TikPlay terhubung ke siaran langsungnya dan peristiwa live masuk. Daftar diperbarui kira-kira setiap menit, dan entri hilang tak lama setelah koneksi berakhir.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk menunjukkan siaran mana yang sedang live di platform dan membantu penonton menemukannya (Pasal 6(1)(f) GDPR). Data yang ditampilkan sudah dapat dilihat publik di TikTok.

Anda dapat menolak (keberatan) kapan saja (Pasal 21 GDPR). Berlaku sakelar yang sama dengan papan peringkat publik: di profil Anda pada "Akun", matikan "Tampilkan saya di Papan Peringkat publik". Setelah itu Anda tidak lagi dicantumkan. Keberatan juga dapat disampaikan melalui e-mail ke support@tikplaygames.com.

3.4 Pengumuman Live di Discord

Saat pelanggan TikPlay Super mulai live di TikTok dengan TikPlay, kami memposting pengumuman singkat di server Discord kami. Isinya handle TikTok, nama tampilan, foto profil yang tersimpan di TikPlay, tautan ke LIVE, dan jika Anda sudah menautkan akun Discord ke kami, mention ke akun tersebut. Untuk setiap streamer kami memposting paling banyak satu pengumuman dalam beberapa jam.

Untuk itu kami mengirimkan data ke Discord (Discord Inc., AS), yang menampilkannya kepada anggota server kami. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk menunjukkan kepada komunitas siapa yang sedang streaming dengan TikPlay (Pasal 6(1)(f) GDPR). Pengumuman aktif secara default untuk pelanggan Super. Anda dapat mengajukan keberatan kapan saja lewat email ke support@tikplaygames.com. Kami lalu mematikan pengumuman untuk akun Anda dan, jika Anda minta, menghapus pengumuman yang sudah diposting.

3.5 Chat di TikPlay Launcher

Launcher punya chat publik dengan satu ruang untuk semua orang dan satu ruang per bahasa. Hanya akun yang sudah login yang bisa menulis. Setiap pesan terlihat oleh semua orang yang membuka chat, bersama nama, foto profil, paket (Super, Pass, atau gratis), waktu, dan jika sudah diverifikasi, nama pengguna TikTok Anda.

Pesan disimpan di server multiplayer kami di Hetzner, Jerman, dalam database memori (Redis). Setiap ruang hanya menyimpan 200 pesan terakhir; pesan yang lebih lama hilang otomatis. Filter memblokir tautan dan kata-kata terlarang. Moderator bisa menghapus pesan dan membisukan akun. Jika Anda melaporkan pesan, kami menyimpan laporannya (teks pesan, akun yang dilaporkan dan yang melapor, alasan, dan waktu) di Google Firebase agar bisa kami tinjau.

Dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak untuk chat yang Anda gunakan (Pasal 6(1)(b) GDPR) dan kepentingan sah kami untuk menjaga chat tetap aman (Pasal 6(1)(f) GDPR). Saat Anda menghapus akun, pesan chat Anda ikut dihapus.

3.6 Twitch dan YouTube (Akun Tertaut)

Anda dapat menautkan akun Twitch dan kanal YouTube milik Anda sendiri ke akun TikPlay Anda, misalnya di TikPlay Launcher dengan "Tautkan Twitch" atau "Tautkan YouTube". Dengan begitu, game dan overlay Anda juga bereaksi terhadap siaran Twitch dan YouTube Anda, sama seperti terhadap TikTok. Penautan bersifat opsional. Penautan memakai proses masuk resmi Twitch atau Google (OAuth), tempat Anda melihat dan mengonfirmasi akses yang diminta TikPlay. Kami tidak pernah melihat kata sandi Twitch atau Google Anda.

TikPlay menggunakan Layanan API YouTube (YouTube API Services) untuk menautkan kanal YouTube Anda dan menerima event dari siaran langsung YouTube Anda. Kebijakan Privasi Google berlaku untuk YouTube API Services: https://policies.google.com/privacy

Penggunaan oleh TikPlay atas informasi yang diterima dari Google API dan pengalihannya ke aplikasi lain mana pun akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Yang kami simpan saat Anda menautkan akun

Untuk Twitch: ID pengguna Twitch, nama login, nama tampilan, dan foto profil Anda. Untuk YouTube: ID, nama, dan gambar kanal Anda. Untuk keduanya: izin yang Anda berikan, waktu penautan, dan token akses yang diterbitkan Twitch atau Google untuk kami. Token disimpan dalam bentuk terenkripsi (AES-256-GCM) di database yang hanya dapat diakses oleh server kami (Google Firebase), tidak pernah di browser Anda. Satu akun Twitch atau kanal YouTube hanya dapat ditautkan ke satu akun TikPlay dalam satu waktu. Untuk melindungi proses masuk, kami juga menyimpan kode sekali pakai yang kedaluwarsa setelah 10 menit lalu dihapus otomatis, serta waktu percobaan penautan terakhir Anda (maksimal 10 per platform per jam).

Di YouTube, TikPlay hanya meminta akses baca ke akun YouTube Anda (youtube.readonly) dan tidak pernah memposting, menulis, atau mengubah apa pun di sana. Di Twitch: membaca chat kanal Anda (user:read:chat, user:bot, channel:bot), Bits (bits:read), pengikut (moderator:read:followers), penukaran poin kanal (channel:read:redemptions), dan Hype Train (channel:read:hype_train). Kami juga membaca daftar hadiah poin kanal Anda agar Anda bisa menetapkannya di editor. Selain itu, kami meminta izin Twitch untuk mengirim pesan chat (user:write:chat). Izin ini hanya dipakai oleh Twitch Chat Bot dan hanya selama Anda menyalakan bot tersebut (Bagian 3.7). Di luar itu, TikPlay tidak pernah memposting, menulis, atau mengubah apa pun di Twitch.

Dengan akses YouTube, kami hanya membaca: ID, nama, dan gambar kanal Anda, siaran langsung Anda (untuk menemukan yang sedang berjalan, beserta ID, judul, dan live chat-nya), pesan dan event live chat siaran tersebut, serta jumlah penontonnya. Kami tidak membaca video, playlist, langganan, komentar, histori tontonan, atau data YouTube lain milik Anda.

Jika Anda menautkan lewat situs web kami, kami memasang cookie yang benar-benar diperlukan (tp_oauth_twitch atau tp_oauth_youtube) selama 10 menit untuk mengikat proses masuk ke browser Anda. Jika Anda menautkan di launcher, halaman masuk Twitch atau Google terbuka di browser Anda, dan hasilnya kembali langsung ke launcher di PC Anda. Tidak ada token Twitch atau YouTube yang disimpan di PC atau browser Anda.

Saat Anda sedang live

Hanya setelah Anda mengklik "Hubungkan dengan TikPlay" di launcher, dan hanya selama kanal Anda sedang live, server kami (di Hetzner, Jerman) menerima event dari kanal Anda sendiri:

• Twitch: pesan chat (nama, foto profil, teks, dan lencana seperti moderator, subscriber, atau VIP), follow, sub, resub, dan sub hadiah, Bits, raid, penukaran poin kanal, Hype Train, jumlah penonton Anda, dan apakah Anda sedang live.
• YouTube: pesan live chat (nama, foto profil, teks, dan lencana seperti moderator, anggota, pemilik, atau terverifikasi), Super Chat dan Super Sticker, keanggotaan baru, pencapaian keanggotaan, keanggotaan hadiah, YouTube Gifts beserta Jewels-nya, jumlah penonton Anda, dan apakah siaran Anda sedang berjalan.

Kami memakai event ini untuk memicu game dan overlay yang Anda atur, yang menampilkan nama, foto, dan pesan penonton Anda di siaran Anda, untuk menghitung menit streaming gratis yang dibagi antara TikTok, Twitch, dan YouTube, serta untuk membuat ringkasan siaran Anda. Agar tidak ada yang hilang saat koneksi terputus sebentar, event disimpan sekitar satu jam di buffer pemutaran ulang, dalam database memori (Redis) di server kami. Overlay yang menghitung selama siaran (misalnya target atau timer) menyimpan status terkininya di server overlay kami, sama seperti untuk TikTok. Kami tidak memakai event ini untuk tujuan lain.

Ringkasan siaran

Untuk setiap siaran Twitch atau YouTube yang berlangsung minimal satu menit, server kami menyimpan ringkasan di akun TikPlay Anda: waktu mulai dan selesai, durasi, jumlah penonton tertinggi, jumlah pesan chat dan orang berbeda yang menulis, jumlah dan nilai dukungan (misalnya Bits, sub, Super Chat, keanggotaan, dan YouTube Gifts), serta 3 penulis chat teratas dan 3 pendukung teratas Anda beserta nama dan foto profilnya. Hanya Anda yang dapat melihat ringkasan ini, di akun Anda. Selama siaran berlangsung, angka-angkanya juga disimpan paling lama 24 jam di database memori server kami agar tidak hilang saat server dimulai ulang. Untuk siaran YouTube, nama dan foto 3 penulis chat dan 3 pendukung teratas dihapus otomatis setelah 30 hari, sesuai aturan Google untuk data YouTube; angka-angkanya tetap ada. Semua isi ringkasan lainnya, termasuk nama di ringkasan Twitch, tetap ada di akun Anda sampai Anda menghapus akun TikPlay, juga setelah Anda memutuskan tautan Twitch atau YouTube.

Daftar YouTube Gifts

YouTube tidak menerbitkan daftar Gifts-nya. Karena itu kami menyimpan satu daftar pusat YouTube Gifts yang muncul di live chat yang terhubung: nama Gift, gambarnya, nilainya dalam Jewels, dan kapan terakhir terlihat. Streamer memakainya untuk menetapkan YouTube Gifts di editor. Daftar ini tidak berisi data tentang penonton atau streamer. Setiap entri diperbarui setiap kali Gift tersebut muncul lagi.

Berbagi data dan penyedia layanan

Kami tidak menjual data Twitch atau YouTube dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk iklan. Nama, foto, dan pesan penonton Anda muncul di overlay dan game Anda sendiri yang Anda tampilkan di siaran, sama seperti dengan TikTok. Untuk menyediakan layanan, Hetzner Online GmbH (server di Jerman), Google Firebase (database), dan Vercel (situs web tempat proses masuk diselesaikan) memproses data atas nama kami, lihat Bagian 7. Untuk membaca kanal Anda, server kami mengirim permintaan yang diperlukan dengan token Anda ke Twitch atau YouTube.

Dasar hukum dan penonton

Bagi Anda sebagai streamer, dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak untuk fitur yang Anda gunakan (Pasal 6(1)(b) GDPR). Bagi penonton Anda, dasar hukumnya adalah kepentingan sah streamer dan TikPlay atas siaran interaktif dengan game, overlay, dan ringkasan (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Jika Anda adalah penonton di siaran Twitch atau YouTube milik streamer yang memakai TikPlay, nama publik, foto profil, pesan chat, dan dukungan Anda di siaran itu diproses seperti dijelaskan di atas. Jika Anda termasuk 3 penulis chat atau 3 pendukung teratas, nama dan foto Anda disimpan di ringkasan streamer tersebut (untuk siaran YouTube selama 30 hari). Anda tidak memerlukan akun TikPlay. Untuk mengetahui data apa tentang Anda yang disimpan atau meminta penghapusannya, kirim email ke support@tikplaygames.com dengan menyebutkan nama Twitch atau YouTube Anda. Anda juga memiliki hak-hak di Bagian 5, termasuk hak untuk menolak (Pasal 21 GDPR).

Memutuskan tautan, mencabut akses, dan menghapus

Anda dapat memutuskan tautan Twitch atau YouTube kapan saja di launcher dengan "Putuskan tautan". Kami lalu meminta Twitch atau Google mencabut akses TikPlay dan menghapus token serta data tautan yang tersimpan. Setelah itu kanal tersebut dapat ditautkan ke akun TikPlay lain.

Anda juga dapat mencabut akses TikPlay langsung di Google atau Twitch. Setelah itu TikPlay tidak dapat membaca apa pun dari kanal Anda. Server kami mengetahuinya saat akses itu dipakai berikutnya atau paling lambat saat pemeriksaan harian, lalu menghapus data tautan dan token yang tersimpan. Anda dapat mencabut akses di sini:

• Google (YouTube): https://myaccount.google.com/permissions
• Twitch: https://www.twitch.tv/settings/connections

Saat Anda menghapus akun TikPlay, kami meminta Google atau Twitch mencabut akses TikPlay, sama seperti dengan "Putuskan tautan", lalu menghapus tautan Twitch dan YouTube Anda beserta tokennya, entri yang menetapkan kanal Anda ke akun Anda, proses masuk yang belum selesai, catatan percobaan penautan Anda, dan ringkasan siaran Anda. Event di buffer pemutaran ulang kedaluwarsa setelah sekitar satu jam. Anda dapat menghapus akun kapan saja di profil Anda, atau meminta kami menghapus data Anda melalui support@tikplaygames.com.

3.7 TikPlay Chat Bot (Launcher)

Dengan TikPlay Super, Chat Bot di launcher dapat menulis di chat TikTok LIVE Anda: ucapan terima kasih untuk hadiah, follow, dan share, jawaban atas perintah seperti !gifts, !game, !help, dan perintah buatan Anda sendiri, pesan terjadwal, serta pesan saat chat sudah sepi beberapa saat. Untuk itu Anda masuk ke TikTok di jendela launcher yang terpisah dengan akun TikTok Anda sendiri atau akun kedua; jika Anda sudah memakai "Tautkan TikTok" dan bot belum memiliki akun, bot memakai proses masuk tersebut. Launcher lalu membuka halaman LIVE Anda di latar belakang di PC Anda dan mengetik pesan ke chat dari sana. Pesan tampil secara publik di chat LIVE Anda atas nama akun TikTok tersebut dan dapat memuat nama penonton Anda.

Sesi TikTok bot hanya disimpan di PC Anda, dienkripsi oleh Windows, dan pengaturannya (teks, perintah, timer, batas pesan) disimpan dalam file di PC Anda. Keduanya tidak dikirim ke server kami. Agar tahu apa yang harus dijawab, bot memakai hadiah, follow, share, dan komentar LIVE Anda yang memang sudah diterima launcher melalui TikPlay; daftar pesan yang terkirim hanya ditampilkan di launcher dan tidak disimpan. Agar kami dapat mematikan bot untuk semua orang jika ada masalah, launcher membaca pengaturan aktif/nonaktif publik dari server kami. Mengeluarkan bot dari akun TikTok di launcher akan menghapus sesinya dari PC Anda. Dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak untuk fitur yang Anda gunakan (Pasal 6(1)(b) GDPR).

Twitch Chat Bot: dengan TikPlay Super Anda juga bisa menyalakan Chat Bot untuk chat Twitch Anda. Bot ini tidak berjalan di PC Anda, melainkan di server kami: selama TikPlay terhubung ke stream Twitch Anda, server kami mengirim pesan (terima kasih untuk Bits, langganan, follow, dan raid, jawaban untuk !help dan perintah Anda sendiri, pesan berkala, dan satu pesan saat chat sepi beberapa waktu) melalui antarmuka resmi Twitch dengan akun Twitch Anda yang terhubung (izin user:write:chat). Pesan tampil secara publik di chat Twitch Anda atas nama akun Anda dan dapat memuat nama penonton Anda. Untuk menentukan apa yang ditulis, server memakai peristiwa kanal Twitch Anda yang memang sudah diterimanya (Bagian 3.6). Pengaturan bot Anda (teks, perintah, timer, batas pesan) disimpan di database kami (Google Firebase) dan dihapus bersama akun TikPlay Anda. Daftar pesan yang terakhir dikirim hanya disimpan di memori server agar launcher dapat menampilkannya, dan tidak disimpan permanen. Jika Anda mematikan bot atau memutus tautan Twitch, bot berhenti menulis. Dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak untuk fitur yang Anda gunakan (Pasal 6(1)(b) GDPR).

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk:

• Enkripsi data dalam transit dan saat istirahat
• Audit keamanan dan pembaruan reguler
• Kontrol akses dan sistem autentikasi
• Infrastruktur cloud yang aman (Google Cloud/Firebase, Vercel, Cloudflare)

5. Hak Anda (GDPR)

Jika Anda berada di EU/EEA, Anda memiliki hak komprehensif:

• Hak Akses (Pasal 15): Meminta salinan data pribadi Anda
• Hak Rektifikasi (Pasal 16): Memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan (Pasal 17): Menghapus data Anda ("hak untuk dilupakan")
• Hak Pembatasan Pemrosesan (Pasal 18): Membatasi cara kami menggunakan data Anda
• Hak Portabilitas Data (Pasal 20): Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan (Pasal 21): Keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah
• Hak Menarik Persetujuan (Pasal 7(3)): Untuk pemrosesan berbasis persetujuan

Untuk menggunakan hak-hak ini:

• Email: support@tikplaygames.com dengan subjek "Permintaan Perlindungan Data"
• Waktu respons: Dalam 30 hari (dapat diperpanjang hingga 60 hari untuk permintaan kompleks)
• Gratis (kecuali untuk permintaan yang jelas tidak berdasar atau berlebihan)

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan kategori cookie yang berbeda:

Cookie yang Sangat Diperlukan

• Autentikasi pengguna dan keamanan
• Fungsionalitas platform dasar
• Manajemen sesi

Dasar hukum: Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f) GDPR)

Cookie Performa/Analitik

• Vercel Web Analytics: tampilan halaman, halaman perujuk, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan negara, tanpa cookie. Baru dimuat setelah Anda menyalakan Analitik di banner cookie.
• Pemantauan performa game

Dasar hukum: Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR), memerlukan opt-in

Cookie Pemasaran

Bagi pengguna paket gratis, kami menampilkan iklan dari Google AdSense, termasuk iklan video melalui Google IMA SDK. AdSense menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menayangkan dan mengukur iklan, serta dapat menampilkan iklan yang dipersonalisasi jika Anda telah menyetujui. Pelanggan Super tidak melihat iklan.

• Google AdSense: iklan display, banner, dan sidebar
• Google IMA SDK: iklan video. Hanya dimuat untuk pengguna gratis dan baru setelah Anda menyetujui iklan (Pemasaran di banner cookie kami atau persetujuan iklan di dialog persetujuan Google).
• Google Funding Choices: manajemen persetujuan untuk personalisasi iklan (TCF v2)
• TikTok Pixel: pengukuran tampilan halaman dan konversi dari kampanye pemasaran TikTok kami (cookie seperti _ttp)

Dasar hukum: Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG), memerlukan opt-in yang tegas

6.1 Penghitung anonim dan penyimpanan di browser

Untuk mengetahui seberapa sering halaman beranda, halaman harga, dan halaman hadiah dilihat serta seberapa sering checkout dibuka, situs web menghitung peristiwa ini secara anonim. Setiap peristiwa hanya berupa nama dan angka yang ditambahkan ke total harian, misalnya "halaman hadiah dilihat: 1". Penghitung ini tidak memasang cookie dan tidak menyimpan pengenal, alamat IP, atau data perangkat, sehingga tidak dapat dikaitkan dengan seseorang.

Untuk membatasi penyalahgunaan, server menyimpan sebentar alamat IP pengirim permintaan di memori kerjanya untuk menghitung permintaan per menit. Alamat itu tidak disimpan dan bukan bagian dari penghitung.

Untuk fungsi yang Anda gunakan, situs web menyimpan entri berikut di browser Anda (localStorage atau sessionStorage). Entri ini tetap berada di perangkat Anda dan tidak digunakan untuk melacak Anda:

• tikplay-locale dan tikplay-theme: pilihan bahasa Anda dan tampilan terang atau gelap.
• tikplay-cookie-prefs dan tikplay-cookie-banner-dismissed: pilihan cookie Anda.
• tikplay.boxFeedback: apakah suara tiket TikPlay diaktifkan.
• tikplay.rewardClaims.v1 (kuncinya memuat ID akun internal Anda): ID klaim hadiah yang belum selesai, agar setelah koneksi terputus hadiah yang sama dikembalikan dan tidak ada yang dibayarkan dua kali.
• tikplay-pending-tiks dan tikplay-pending-checkout (session storage): produk yang sedang Anda bayar, agar pembelian dapat diselesaikan saat Anda kembali dari halaman pembayaran.
• tikplay-tiks-celebrated, tikplay-starter-grant, tikplay-profile-greeted, tikplay-app-banner-dismissed-until, dan tikplay-offer-banner-collapsed: apakah Anda sudah melihat kartu terima kasih, sapaan, atau banner, agar tidak ditampilkan lagi.
• tikplay-editor-state (status draf editor), tikplay-embedded (halaman berjalan di dalam aplikasi TikPlay), dan tikplay_session_id (session storage, ID acak tab browser untuk peristiwa keamanan).

Referensi kampanye dan mitra: jika Anda datang melalui tautan kampanye (utm_source) atau kode mitra, kami menyimpan nama kampanye atau kode tersebut hingga 30 hari dalam cookie (tikplay-utm) dan di browser (tikplay-utm-ls) untuk mengaitkan pendaftaran dan pembelian dengannya.

Entri ini mutlak diperlukan untuk fungsi yang Anda minta (§ 25 ayat 2 no. 2 TDDDG). Dasar hukum pemrosesan: Pasal 6(1)(f) GDPR, dan Pasal 6(1)(b) GDPR bila untuk melaksanakan kontrak. Anda dapat menghapus entri di browser kapan saja; sebagian fungsi mungkin kembali ke pengaturan awal.

7. Layanan Pihak Ketiga / Penerima

Untuk mengoperasikan platform, kami melibatkan prosesor dan penyedia layanan berikut. Data yang dibagikan dibatasi pada apa yang diperlukan untuk masing-masing tujuan:

Integrasi Platform

• TikTok (TikTok Pte. Ltd., Singapore / TikTok Inc., USA): Integrasi siaran langsung: event hadiah, komentar, dan interaksi penonton dari LIVE yang terhubung (dikirim oleh EulerStream, lihat di bawah)
• EulerStream (Euler Stream, North York, Ontario, Canada): Penyedia teknis yang mengirimkan event publik dari LIVE TikTok (hadiah, like, komentar, follow) ke server kami selama TikPlay terhubung ke siaran
• Twitch (Twitch Interactive, Inc., USA): Jika Anda menautkan Twitch: proses masuk (OAuth) dan event kanal Twitch Anda (lihat Bagian 3.6)
• YouTube (Google LLC, USA): Jika Anda menautkan YouTube: masuk dengan Google (OAuth) serta live chat dan event siaran langsung YouTube Anda melalui YouTube API Services (lihat Bagian 3.6)

Autentikasi

• Firebase Authentication (Google Ireland Ltd., Ireland / Google LLC, USA): Manajemen akun pengguna dan token sesi
• Google Sign-In (Google Ireland Ltd., Ireland / Google LLC, USA): Login OAuth opsional melalui akun Google Anda
• TikTok (TikTok Technology Ltd., Ireland / TikTok Pte. Ltd., Singapore): Masuk opsional dengan "Tautkan TikTok" di launcher: Anda masuk langsung di TikTok, dan sesinya tetap terenkripsi di PC Anda (lihat Bagian 1)

Backend, Basis Data & Penyimpanan

• Firebase (Firestore, Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Storage; Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Layanan backend, konfigurasi game, profil pengguna, status Super, penyimpanan aset
• Cloudflare R2 / Workers (Cloudflare, Inc., USA): CDN untuk aset game dan media di cdn.tikplaygames.com (Cloudflare R2) dan Cloudflare Workers yang menerima unggahan file, misalnya gambar yang Anda unggah
• Vercel (Vercel Inc., USA): Hosting aplikasi web, edge functions, optimisasi gambar, log server
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Jerman): Server di Jerman yang menjalankan koneksi live, overlay, statistik, multiplayer, chat launcher, dan otomatisasi akun X kami

Pembayaran

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ireland / Stripe Inc., USA): Pemrosesan langganan, sesi checkout, customer portal, data penagihan
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg / PayPal, Inc., USA): Metode pembayaran di dalam Stripe Checkout; persetujuan pembayaran, pencegahan penipuan, dan data pembayaran tunduk pada kebijakan privasi PayPal sendiri

Di situs web, Stripe memproses pembayaran saat Anda membeli TikPlay Super, Day Pass, atau paket Tiks, dengan kartu atau PayPal. Kami tidak pernah menerima data kartu lengkap atau kata sandi PayPal Anda. Stripe mengirimkan konfirmasi pembelian (sesi checkout, produk, jumlah, mata uang, dan waktu), yang kami simpan bersama akun Anda untuk mengirimkan pembelian serta menangani pengembalian dana dan chargeback. Rinciannya ada di Bagian 7.2.

Setiap perubahan pada saldo Tiks Anda (pembelian, hadiah, pengeluaran, pengembalian dana) dicatat dalam riwayat transaksi yang terhubung ke akun Anda. Saldo Tiks Anda dihapus bersama akun Anda. Catatan pembelian dan riwayat transaksi Tiks disimpan selama jangka waktu penyimpanan menurut hukum yang dijelaskan di Bagian 8.1.

Analitik & Pemantauan Kesalahan

• Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA): Statistik tampilan halaman tanpa cookie (Vercel Web Analytics), hanya setelah Anda memberi persetujuan di banner cookie

Pemasaran & Pelacakan Konversi

• TikTok Pixel (TikTok Pte. Ltd., Singapore / TikTok Inc., USA / TikTok Technology Ltd., Ireland): Pengukuran berbasis piksel atas tampilan halaman dan peristiwa konversi di tikplay.games untuk mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran kami di TikTok dan mengoptimalkan audiens iklan. Data yang diproses meliputi alamat IP, user agent, stempel waktu, URL halaman, perujuk (referrer), jenis peristiwa, dan pengenal cookie piksel (_ttp). TikTok dapat menggabungkan data ini dengan informasi yang sudah dimilikinya tentang pengguna TikTok. Piksel hanya dimuat setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami.

Dasar hukum: Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja lewat banner cookie.

Email, Komunitas, dan AI

• Resend (Resend, Inc., USA): Pengiriman semua email dari TikPlay: email login dan keamanan, konfirmasi pembelian, email onboarding dan layanan, serta newsletter jika Anda berlangganan. Untuk itu Resend memproses alamat email, isi email, dan data pengiriman.
• Discord (Discord Inc., USA): Pengumuman live pelanggan Super di server Discord kami (lihat Bagian 3.4)
• Anthropic (Anthropic PBC, USA): Menulis postingan dan balasan akun X kami (@TikPlay_games). Saat seseorang membalas salah satu postingan kami atau menyebut kami di X, teks postingan publik tersebut dan nama penggunanya dikirim ke Anthropic untuk menyusun balasan. Dasar hukum: kepentingan sah kami untuk membalas di X (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Di email newsletter kami mengukur apakah email dibuka (lewat gambar kecil) dan tautan mana yang diklik (tautan melewati server kami), untuk melihat konten apa yang diminati pembaca. Setiap newsletter punya tautan berhenti berlangganan sekali klik.

Iklan (Hanya Paket Gratis)

• Google AdSense (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Iklan banner, leaderboard, dan sidebar untuk pengguna gratis
• Google IMA SDK (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Iklan video in-stream
• Google Funding Choices (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Platform manajemen persetujuan untuk personalisasi iklan (IAB TCF v2)

Pelanggan Super tidak melihat iklan dan dikecualikan dari cookie terkait iklan.

Mesin Game & Runtime

• Unity (Unity Technologies, USA): Mesin rendering untuk game berbasis Unity
• Three.js / Phaser: Pustaka rendering open-source yang dijalankan secara lokal di browser Anda; tidak ada data yang dikirim ke pembuatnya

Setiap layanan memiliki kebijakan privasinya sendiri. Bila perlu, kami telah menandatangani Data Processing Agreement (DPA) dan Standard Contractual Clauses dengan penyedia ini.

7.1 Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan kami berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA):

Amerika Serikat

TikTok, Stripe, PayPal, Google/Firebase, Vercel, Cloudflare, Resend, Discord, Anthropic, Unity

Jika Anda menautkan Twitch atau YouTube, data juga dipertukarkan dengan Twitch Interactive, Inc. (AS) dan Google LLC (AS, YouTube API Services), lihat Bagian 3.6.

• Bila penerima bersertifikat, transfer dilindungi oleh EU-US Data Privacy Framework (Keputusan Kecukupan 2023). Google LLC dan Vercel Inc. bersertifikat DPF.
• Untuk semua transfer AS lainnya, kami mengandalkan EU Standard Contractual Clauses (SCC) serta langkah-langkah teknis dan organisasi tambahan (enkripsi dalam transit dan saat istirahat, kontrol akses).
• Anda mengakui bahwa otoritas AS dapat memiliki hak akses atas data yang diproses di AS, dan upaya hukum yang efektif mungkin lebih terbatas daripada di bawah hukum UE.

Singapura, Irlandia, dan yurisdiksi lainnya (TikTok)

Untuk integrasi API TikTok dan TikTok Pixel, data pribadi dapat ditransfer ke TikTok Technology Ltd. (Irlandia), TikTok Pte. Ltd. (Singapura), dan TikTok Inc. (AS). TikTok menyatakan bahwa data juga dapat diakses oleh grup perusahaannya, termasuk entitas di Tiongkok, tempat para teknisi dapat memiliki akses jarak jauh untuk keperluan teknis dan keamanan.

• Transfer ke luar EEA dilindungi oleh EU Standard Contractual Clauses (SCC) dan langkah-langkah tambahan yang dipublikasikan TikTok dalam Kebijakan Privasi dan dokumentasi Project Clover miliknya.
• Saat ini belum ada keputusan kecukupan (adequacy decision) untuk Singapura atau Tiongkok; Anda mengakui bahwa tingkat perlindungan data di yurisdiksi tersebut dapat lebih rendah daripada di EEA dan bahwa upaya hukum yang efektif dapat terbatas.
• Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk TikTok Pixel kapan saja melalui banner cookie kami.

Kanada (EulerStream)

EulerStream, penyedia yang mengirimkan event publik LIVE, berkedudukan di Kanada. Komisi Eropa telah memutuskan bahwa Kanada memberikan tingkat perlindungan data yang memadai untuk organisasi komersial (Keputusan 2002/2/EC), sehingga transfer ini tidak memerlukan jaminan tambahan.

Negara Lain

Saat ini tidak ada. Transfer masa depan akan menggunakan perlindungan yang sesuai (SCC, keputusan kecukupan)

Anda berhak meminta informasi tentang perlindungan untuk transfer internasional.

7.2 Pembelian dan penyedia pembayaran

Anda dapat membayar TikPlay Super, Day Pass, dan paket Tiks dengan kartu atau PayPal. Pembayaran diproses melalui Stripe Checkout. PayPal ditawarkan di sana sebagai metode pembayaran, dan Anda dialihkan ke PayPal untuk menyetujui pembayaran.

Data yang diproses untuk sebuah pembelian:

• Dikirim oleh kami ke Stripe untuk membuka checkout: alamat e-mail akun Anda (untuk mengisi formulir dan mengirim tanda terima), produk, jumlah, dan referensi ke akun TikPlay Anda.
• Dimasukkan oleh Anda di Stripe atau PayPal: misalnya data kartu, data penagihan, atau login PayPal Anda. Kami tidak pernah menerima nomor kartu lengkap atau kata sandi PayPal Anda.
• Diterima dan disimpan oleh kami: ID sesi checkout, referensi pembayaran, produk, jumlah, mata uang, waktu, dan status, termasuk pengembalian dana dan sengketa, serta untuk Super juga ID pelanggan dan langganan Stripe.

Tujuan dan dasar hukum: menyelesaikan dan melaksanakan pembelian serta mengirimkan Tiks, Day Pass, atau Super (Pasal 6(1)(b) GDPR); menyimpan catatan akuntansi dan pajak (Pasal 6(1)(c) GDPR juncto § 257 HGB dan § 147 AO); mencegah penipuan, menangani pengembalian dana dan chargeback, serta membela diri terhadap tuntutan hukum (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia) dan PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg) memproses data pembayaran untuk tujuan mereka sendiri, seperti pencegahan penipuan, pemeriksaan pencucian uang, dan kewajiban regulasi, sebagai pengendali independen berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami bertanggung jawab atas data pembelian yang kami simpan.

Penerima: Stripe dan PayPal serta, bila diwajibkan hukum, otoritas pajak dan auditor. Penyedia hosting kami yang tercantum di Bagian 7 hanya memproses data atas nama kami.

Stripe dan PayPal dapat memproses data di Amerika Serikat dan negara lain. Jika penerima tersertifikasi, transfer dilindungi oleh EU-US Data Privacy Framework. Untuk semua transfer lainnya kami mengandalkan EU Standard Contractual Clauses (SCC) serta langkah teknis dan organisasi tambahan (lihat Bagian 7.1).

7.3 Tiks, hadiah, dan tantangan

Di situs web dan aplikasi, kami menjalankan mata uang virtual Tiks dan sistem hadiah. Untuk itu kami menyimpan hal berikut bersama akun Anda:

• saldo Tiks Anda dan satu catatan buku besar untuk setiap perubahan (jumlah, saldo setelah perubahan, alasan seperti pembelian, hadiah, pengeluaran, atau pengembalian dana, referensi, dan waktu)
• rangkaian harian Anda (jumlah hari dan tanggal klaim terakhir)
• klaim hadiah Anda serta hasil tiket TikPlay dan hadiah acak lainnya, disimpan sebagai tanda terima agar hadiah tidak dapat diklaim dua kali, permintaan yang diulang memberi hasil yang sama, dan Anda dapat melihat riwayat Anda
• kemajuan Anda dalam tantangan mingguan, dihitung per minggu, serta hadiah tantangan yang telah Anda klaim
• pembelian dengan Tiks, seperti waktu streaming dan item kosmetik dari toko game (bukti pembelian, item yang Anda miliki dan kenakan)

Tujuan: menyediakan mata uang dan hadiah yang Anda gunakan, mengkredit dan membelanjakan Tiks dengan benar, mencegah klaim ganda dan penyalahgunaan, serta menampilkan riwayat Anda. Dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR) dan, untuk pencegahan penyalahgunaan, kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Kami tidak menggunakan data ini untuk keputusan otomatis atau pembuatan profil yang berakibat hukum bagi Anda atau yang berdampak signifikan serupa terhadap Anda (Pasal 22 GDPR). Hasil hadiah acak berasal dari undian acak, bukan dari penilaian terhadap Anda.

7.4 Catatan terkait hak penarikan

Ketika checkout meminta Anda menyetujui bahwa konten digital dikirim segera dan hak penarikan Anda berakhir saat pengiriman, Stripe mencatat persetujuan Anda pada sesi checkout. Kami menyimpan referensi sesi dan konfirmasi pembelian yang dikirim kepada Anda melalui e-mail.

Tujuan: bukti bahwa Anda telah menyetujui dan diberi informasi, sebagaimana diwajibkan § 356 (5) BGB, serta pembelaan terhadap tuntutan hukum. Dasar hukumnya adalah Pasal 6(1)(c) GDPR, dan sejauh bukti melampaui kewajiban hukum, Pasal 6(1)(f) GDPR. Catatan disimpan seperti dijelaskan di Bagian 8.1.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda untuk periode tertentu berdasarkan jenis informasi:

• Informasi Akun: Sampai Anda menghapus akun Anda
• Data Performa Game: Sampai Anda menghapus akun Anda
• Data Integrasi TikTok: Sampai Anda menghapus nama pengguna TikTok dari profil atau menghapus akun Anda
• Data Halaman Penonton: Sampai streamer menghapusnya atau menghapus akun TikPlay-nya, atau lebih awal atas permintaan penonton (nilai harian untuk grafik: 90 hari; nama penonton YouTube: 30 hari setelah dukungan terakhir mereka)
• Daftar pendukung teratas (statistik): Sampai akun streamer dihapus, atau lebih awal atas permintaan penonton
• Tautan Twitch / YouTube: Sampai Anda memutuskan tautan, mencabut akses TikPlay di Google atau Twitch, atau menghapus akun Anda
• Ringkasan Siaran Twitch / YouTube: Sampai Anda menghapus akun Anda (nama dan foto di ringkasan YouTube: 30 hari)
• Event Live Twitch / YouTube: Sekitar 1 jam di buffer pemutaran ulang (angka ringkasan selama siaran: paling lama 24 jam)
• Data Pembayaran/Langganan: 6 sampai 10 tahun tergantung jenis catatan (§ 257 HGB, § 147 AO), lihat Bagian 8.1
• Data Analitik: Vercel Web Analytics: statistik halaman gabungan tanpa cookie, disimpan selama Vercel menyediakannya dalam paket kami
• Komunikasi Dukungan: 3 tahun setelah penutupan kasus
• Log Keamanan: 6 bulan setelah insiden

Saat Anda menghapus akun, data ini dihapus. Data dengan masa penyimpanan menurut hukum (catatan pembukuan) tetap disimpan secara terbatas sampai masa itu berakhir (Bagian 8.1), lalu dihapus.

Angka tanpa kaitan dengan orang tertentu tetap ada dalam statistik kami setelah penghapusan: total harian hadiah, berlian, like, komentar, follow, dan share, serta waktu bermain per game. Angka ini tidak berisi ID pengguna, nama, atau nama pengguna TikTok dan tidak dapat dilacak kembali ke Anda.

8.1 Catatan pembelian dan penghapusan akun

Catatan pembelian, referensi pembayaran Stripe, dan konfirmasi terkaitnya adalah dokumen pembukuan. Kami menyimpannya selama jangka waktu menurut § 257 HGB dan § 147 AO: 10 tahun untuk buku dan laporan tahunan, 8 tahun untuk bukti pembukuan, dan 6 tahun untuk surat bisnis, masing-masing dihitung sejak akhir tahun kalender saat catatan dibuat. Sebagai usaha kecil menurut § 19 UStG, kami tetap wajib menyimpan catatan semacam itu.

Saat Anda menghapus akun, kami menghapus profil Anda beserta nama, alamat e-mail, dan data TikTok, saldo Tiks Anda, rangkaian harian, klaim hadiah dan hasil tiket, kemajuan tantangan, item toko yang Anda miliki, serta pengaturan Anda.

Yang tetap ada sampai jangka waktu hukum berakhir: catatan pembelian, catatan rujukan pembayaran, dan riwayat transaksi Tiks yang juga memuat kredit hadiah. Semuanya tidak lagi terhubung ke profil Anda, hanya ke ID akun internal, tidak digunakan untuk tujuan lain, dan dibatasi pada hal yang diwajibkan hukum (Pasal 17(3)(b) dan Pasal 18 GDPR). Setelah jangka waktu berakhir, semuanya dihapus. Stripe dan PayPal menyimpan catatan mereka sendiri berdasarkan kewajiban hukum mereka sendiri.

9. Privasi Anak

TikPlay tidak ditujukan untuk anak-anak. Di Uni Eropa, dan khususnya di Jerman, usia digital persetujuan menurut Pasal 8 GDPR adalah 16 tahun. Pengguna di bawah 16 tahun memerlukan persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua atau wali sah untuk menggunakan TikPlay atau memiliki data pribadi mereka diproses. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia ini tanpa persetujuan tersebut. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa otorisasi yang tepat, hubungi kami di support@tikplaygames.com dan kami akan menghapus data tersebut tanpa penundaan.

10. Petugas Perlindungan Data

Berdasarkan aktivitas pemrosesan dan ukuran perusahaan saat ini, kami tidak diwajibkan untuk menunjuk Petugas Perlindungan Data di bawah Pasal 37 GDPR.

Untuk pertanyaan perlindungan data, hubungi kami langsung di support@tikplaygames.com.

Kami akan menilai kembali persyaratan ini seiring pertumbuhan bisnis kami dan akan menunjuk DPO jika diperlukan secara hukum.

11. Aplikasi Seluler TikPlay (Android / iOS)

Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk aplikasi seluler TikPlay untuk Android dan iOS. Selain pemrosesan yang dijelaskan di atas, hal-hal berikut berlaku khusus untuk aplikasi:

Iklan di Aplikasi (Google AdMob)

Aplikasi menggunakan Google AdMob untuk iklan berhadiah opsional dan sesekali iklan layar penuh pada jeda alami, seperti setelah keluar dari game atau menyelesaikan ronde multiplayer tanpa siaran langsung. Iklan layar penuh dinonaktifkan jika akses streaming atau Remove Ads aktif; iklan berhadiah tetap opsional. AdMob memproses ID iklan, alamat IP, informasi perangkat, dan interaksi iklan untuk menayangkan serta mengukur iklan dan mencegah penipuan. Kami hanya meminta iklan jika Google UMP mengizinkannya. Jika diperlukan, formulir persetujuan muncul sebelum permintaan iklan pertama; pilihanmu dapat diubah di pengaturan aplikasi. Google mengirimkan ID transaksi bertanda tangan dan ID pengguna ke server kami untuk mengonfirmasi hadiah dan mencegah hadiah ganda.

Kami memakai infrastruktur sendiri untuk mencatat langkah pengaturan, kesiapan game, interaksi chat yang berhasil, sesi, dan hasil pembelian. Sebelum masuk, peristiwa penggunaan memakai ID sesi acak. Penggunaan setelah masuk dapat dikaitkan dengan akunmu untuk mengukur kunjungan kembali. Peristiwa mentah disimpan hingga 30 hari, aktivitas harian akun hingga 90 hari, dan jumlah agregat lebih lama. Laporan kesalahan juga dapat dikirim sebelum masuk. Laporan ini tidak memuat pesan chat atau rekaman layar. Identitas jaringan untuk pembatasan permintaan di-hash dan berganti setiap hari.

Pembelian dalam Aplikasi (Google Play / Apple App Store)

Pembelian di aplikasi (paket Tiks, TikPlay Pass mingguan, Hapus Iklan) sepenuhnya diproses oleh Google Play Billing atau Apple App Store. Kami tidak pernah menerima detail pembayaran Anda seperti nomor kartu. Untuk mengkreditkan pembelian Anda dan menangani pengembalian dana, kami menerima dan menyimpan konfirmasi pembelian (ID pesanan, ID produk, token/tanda terima pembelian) yang terhubung ke akun TikPlay Anda, bersama riwayat transaksi saldo Tiks Anda. Google Play dan App Store juga memberi tahu server kami tentang perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana langganan agar hak akses Anda tetap benar. Catatan pembelian disimpan sebagaimana dijelaskan di Bagian 8 (data pembayaran).

Mata Uang Virtual dan Hadiah

Saldo Tiks, rangkaian hadiah harian, kode referral, dan klaim hadiah Anda disimpan sebagai bagian dari akun agar tetap tersedia di berbagai perangkat. Data ini dihapus bersama akun Anda; hanya catatan pembelian dan riwayat transaksi Tiks yang tetap ada selama jangka waktu hukum (Bagian 8.1).

Penghapusan Akun di Aplikasi

Anda dapat menghapus akun TikPlay langsung di aplikasi melalui Pengaturan > Akun > Hapus akun. Penghapusan akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan Bagian 8; catatan yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya catatan pembelian berdasarkan hukum perpajakan) hanya disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang.

12. TikPlay Launcher (Windows)

Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk TikPlay Launcher untuk Windows. Selain pemrosesan yang dijelaskan di atas, hal berikut berlaku khusus untuk launcher:

Statistik penggunaan

Selama kamu masuk, launcher mengirim statistik penggunaan ke server kami sendiri: versi launcher dan Windows, halaman launcher yang kamu buka, game yang kamu buka (web, Unity, mod atau Minecraft), kapan dan berapa lama kamu LIVE, kapan kamu membuka halaman pembayaran, dan pemasangan mod. Data ini dikaitkan dengan akun TikPlay-mu agar kami dapat menghitung pengguna aktif dan kunjungan kembali serta melihat fitur mana yang dipakai. Kami tidak mencatat pesan chat, pengirim hadiah, isi layar, atau apa pun yang kamu ketik. Tidak ada yang dikirim sebelum kamu masuk. Peristiwa tunggal disimpan hingga 30 hari, aktivitas harian akun hingga 90 hari, dan jumlah agregat tanpa kaitan ke akunmu lebih lama. Kamu bisa mematikan statistik kapan saja di launcher melalui Pengaturan > Aplikasi > "Statistik penggunaan".

Statistik yang sama juga mencatat beberapa langkah yang kami ukur dengan cara yang sama di situs web dan aplikasi kami: akun dibuat di launcher, TikTok terhubung, game pertama dibuka, interaksi penonton pertama dalam LIVE, waktu streaming gratis habis, dan halaman pembayaran dibuka. Setiap langkah disimpan satu kali per akun beserta tanggalnya, agar kami bisa melihat di mana orang berhenti antara mendaftar dan membeli. Pengaturan yang sama seperti untuk statistik penggunaan berlaku di sini.

Laporan kesalahan

Jika launcher mengalami kesalahan atau salah satu jendelanya macet, launcher mengirim laporan kesalahan ke server kami sendiri: pesan kesalahan, jejak teknis yang dipersingkat, versi launcher, dan akun TikPlay-mu jika kamu sudah masuk. Laporan juga berisi detail teknis saat itu: halaman launcher mana yang terbuka, sudah berapa lama launcher berjalan, berapa banyak memori yang dipakai launcher dan komputermu, berapa jendela game yang terbuka, dan untuk kesalahan grafis, model kartu grafismu serta versi driver-nya. Jalur file yang berisi nama pengguna Windows-mu, alamat email, dan kode akses dihapus sebelum dikirim. Laporan kesalahan juga dikirim sebelum kamu masuk dan saat statistik penggunaan dimatikan, karena kami membutuhkannya untuk memperbaiki kesalahan. Laporan ini tidak berisi pesan chat, isi layar, atau apa pun yang kamu ketik. Kesalahan yang sama dikelompokkan; saat kamu menghapus akunmu, kaitan ke akunmu dihapus dari kelompok tersebut.

Pembelian yang dimulai di launcher

Jika kamu membeli langganan atau day pass dari halaman pembayaran yang dibuka launcher, kami mencatat bahwa pembayaran itu dimulai dari launcher, beserta paket dan jumlah pembayaran pertama. Pembayaran sendiri diproses oleh Stripe seperti dijelaskan di atas.

Penghapusan

Statistik penggunaan dan aktivitas launcher dihapus bersama akunmu. Statistik pembelian disimpan tanpa kaitan ke akunmu; catatan yang wajib kami simpan menurut hukum disimpan seperti dijelaskan di Bagian 8.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: